COOKIE ET ​​POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Déclaration sur l’obligation de fournir des informations et la protection des données personnelles des clients

Nous attachons une grande importance à la protection de vos informations personnelles. Nous traitons donc vos données uniquement sur la base des destinations légales (GDPR, TKG 2003). Dans cette page, nous vous fournissons des informations sur les aspects les plus importants du traitement des données dans le contexte de notre site internet.

1. Qu’est-ce que des données personnelles?
Les données personnelles sont toutes les informations sur une personne, telles que le nom, l’adresse ou une photo et toutes informations pouvant être retracées jusqu’à une personne. Par exemple, vous pouvez savoir où habite une personne avec son code postal et son numéro de rue. Il existe également des données personnelles sensibles ou spéciales, comme l’appelle la loi sur la protection de la vie privée. Ceux-ci reçoivent une protection supplémentaire. Les informations sur la santé, la race, les préférences sexuelles et la religion sont des exemples de données personnelles sensibles.

2. Pourquoi traitons-nous vos données personnelles?
Pour traiter votre réservation, nous avons besoin d’un certain nombre d’informations personnelles. Par exemple, votre nom et votre adresse e-mail. Nous pensons qu’il est important que vos données soient correctement protégées et que personne ne puisse accéder à vos données. La législation sur la confidentialité contient des règles sur la manière dont nous devrions gérer vos données. Nous nous conformons naturellement à la législation applicable en matière de confidentialité.

3. Pourquoi utilisons-nous vos données personnelles?
Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes:
– Pour signer un contrat: faire un
rendez-vous.
– Pour vous contacter par téléphone, courrier ou courrier électronique. Cela est nécessaire si nous voulons répondre à une question que vous nous avez posée ou envoyer des rappels de réservation.
– Pour envoyer notre newsletter.

4. Quand pouvons-nous traiter vos données?
Nous ne pouvons traiter vos données que sur la base de la loi de confidentialité. Nous traitons vos données personnelles dans les cas suivants:
– Nous traitons vos données, car cela est nécessaire pour pouvoir exécuter le contrat que nous avons conclu.
– Vous nous avez donné la permission écrite de traiter vos données.
– Nous traitons vos données car nous sommes tenus par la loi.

– Nous traitons vos données pour représenter les intérêts légitimes de Calypso Diving ou de tiers.

5. Pouvez-vous retirer votre permission?
Vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles. Vous pouvez l’indiquer en contactant info@calypsodivingestartit.com. Si le retrait du consentement n’entre pas en conflit avec votre réservation et que l’accord ne fait pas obstacle, nous cesserons immédiatement le traitement. Le retrait de la permission ne peut être rétroactif. Tous les traitements déjà effectués continueront d’exister.

6. Avec qui partageons-nous vos données personnelles?
Nous partageons parfois vos données personnelles avec d’autres parties. Par exemple, comme la loi l’impose, il est nécessaire d’exécuter correctement le contrat ou parce que vous en avez donné l’autorisation écrite.

7. Combien de temps conservons-nous vos données?
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été obtenues ou aussi longtemps que nécessaire pour respecter une obligation légale de conservation. Nous enregistrons les détails de votre réservation 24 mois après avoir effectué votre réservation. À la fin de la période de conservation, nous allons détruire les données.

8. Comment protégeons-nous vos données personnelles?
Nous avons pris des mesures pour protéger vos données personnelles contre la perte ou le vol. Nous veillons également à ce que vos données ne soient consultées et traitées que par des personnes auxquelles nous avons donné un accès spécifique. Tous nos employés sont tenus de maintenir la confidentialité.

9. Quels droits avez-vous?
La législation sur la confidentialité vous confère un certain nombre de droits. 

  • Droit de consulter votre dossier: Vous pouvez consulter les données personnelles que nous traitons ou demander une copie de celles-ci.
  • Possibilité de modifier vos données ou de les supprimer: Vous pouvez demander que les données personnelles que nous traitons soient modifiées ou complétées si elles sont incorrectes. Vous pouvez également nous demander de supprimer vos données. Nous allons détruire votre dossier dans les trois mois suivant une demande écrite à cet effet. Nous effacerons vos données si plusieurs conditions sont remplies.
  • Droit de restriction: Vous pouvez demander de limiter vos informations. Cela signifie que nous ne traitons pas temporairement vos données, par exemple parce que vous attendez l’évaluation d’une demande de modification.
  • Droit d’opposition: Vous pouvez vous opposer si vous n’acceptez pas le traitement de certaines données à caractère personnel vous concernant.
  • Droit de transférer vos données à une autre organisation: Vous pouvez transférer vos données personnelles à une autre organisation. Ceci ne s’applique qu’aux données personnelles que nous traitons numériquement. Il est également possible que nous transmettions les données à un autre fournisseur de soins de santé à votre demande.

10. Utilisez vos droits à la vie privée
Pour faire valoir vos droits, vous pouvez contacter notre réception à l’adresse info@calypsodivingestartit.com.Nous répondrons à votre question ou demande le plus rapidement possible et en tout cas dans un délai d’un mois. Si cela nous coûte plus de temps, nous vous en informerons dans un délai d’un mois.

11. Contrôle d’identité
Si vous nous posez une question ou faites une demande, nous pouvons vous demander une preuve de votre identité. Nous faisons cela pour nous empêcher d’envoyer vos données personnelles à une mauvaise personne ou organisation, ou d’apporter des modifications incorrectes à vos données personnelles.

12. Questions et réclamations
Avez-vous des questions ou souhaitez-vous invoquer vos droits à la vie privée? Dans ce cas, vous pouvez contacter info@calypsodivingestartit.com

13. Modifications de la déclaration de confidentialité
Calypso Diving se réserve le droit d’adapter cette déclaration. Cette déclaration de protection des données personnelles est publiée sur notre site internet. Nous vous recommandons donc de consulter régulièrement cette déclaration. Cette déclaration a été modifiée pour la dernière fois en juillet 2019.

Informations sur l’utilisation des cookies

La technologie des cookies est utilisée sur ce site:

Certaines données sont collectées en fonction des paramètres de votre navigateur internet. Ceux-ci sont automatiquement envoyés par votre navigateur au fournisseur de site internet en utilisant un cookie lorsque vous visitez ce site web. Ces informations concernent généralement l’adresse IP attribuée à votre ordinateur, le type de système d’exploitation et le navigateur installé. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur le disque dur de votre ordinateur à partir d’un serveur Web. Une distinction est faite entre un « cookie de session » et un « cookie à long terme ».

Cookies de session: Un cookie de session est créé à chaque visite sur ce site. Celui-ci contient un numéro de connaissance unique, créé aléatoirement et attribué à votre ordinateur. La validité d’un cookie de session expire automatiquement lorsque le navigateur est fermé. Les cookies de session sont utilisés pour prendre en charge les fonctionnalités du site Web et en savoir plus sur votre utilisation du site Web, ce qui signifie quelles pages vous ouvrez, quels liens vous utilisez et combien de temps vous restez sur les différentes pages.

Cookies à long terme: Dans la mesure du possible, des cookies à long terme sont utilisés. Ces cookies n’expirent pas lorsque vous fermez votre navigateur, mais ils restent sur le disque dur jusqu’à leur expiration après un certain délai ou leur suppression par vous-même. Chaque fois que vous visitez ce site Web, le serveur Web reconnaît le cookie à long terme stocké sur le disque dur de votre ordinateur. La commande permettant une telle reconnaissance unique et à long terme de votre ordinateur permet de stocker les paramètres favoris et la manière dont ils sont utilisés dans une base de données. De cette façon, vous pouvez définir la fréquence à laquelle vous visitez ce site Web, l’évolution de vos habitudes d’utilisateurs et l’efficacité des activités publicitaires du site. Aucune donnée personnelle n’est stockée avec ces informations, seules les actions effectuées avec votre ordinateur.

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Cookies actuels utilisés sur le site Web (état actuel de l’utilisation de nos cookies, leur but, leur impact sur la vie privée et leur durabilité):

  • Identifiant de session: le serveur Web peut définir les cookies de session nécessaires à l’utilisation de certains éléments interactifs du site Web (formulaires de contact ou enregistrement, par exemple). Le cookie contient un identifiant de session sur la base duquel votre visite sur notre site Web peut être distinguée de tout autre visiteur qui visite le site Web en même temps. Les cookies de session sont nécessaires à l’utilisation du site Web et votre permission n’est pas requise.
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Voici comment vous modifiez vos paramètres de cookies :

La configuration de votre navigateur Internet est gratuite et constitue un moyen pratique de gérer les cookies. Vous avez les options suivantes:

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La façon dont les cookies sont gérés dépend de votre navigateur.

Stockage des données lors de la réservation en ligne : 

Nous rappelons que pour le contact en ligne et pour le règlement ultérieur du contrat, les cookies et les données IP de l’abonné sont stockés, ainsi que ceux de la personne qui enregistre lors de la communication en ligne.

De plus, toutes les données nécessaires au traitement du contrat de réservation sont stockées chez nous. Les informations que vous avez divulguées sont nécessaires à la conclusion du contrat, resp. pour la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Nous ne pouvons pas conclure l’accord avec vous sans cette information. Il n’ya pas de transfert de données à des tiers, à l’exception de notre conseiller fiscal chargé de s’acquitter de nos obligations fiscales.

Le traitement des données est le résultat des dispositions légales du § 96 Abs 3 TKG et de l’Art 6 Abs 1 lita (permission) et / ou litb (nécessaire à l’exécution du contrat) du RGPD.

Google Maps

Notre site Web utilise les fonctions du fournisseur d’atlas Google Maps de la société Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA. Google Maps définit un cookie pour enregistrer et traiter les paramètres utilisateur. Pour empêcher le transfert de données vers Google, vous devez désactiver la fonction Javascript dans votre navigateur. Cela signifie que l’utilisation de Google Maps est restreinte. Des informations sur les conditions d’utilisation de Google sont disponibles à l’adresse suivante: https://policies.google.com/terms?hl=de&gl=de.

Google Fonts

Nous intégrons certaines polices via le service Google Fonts de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA. Ceci est nécessaire pour la représentation de la police utilisée. L’intégration de la police suit le contact établi avec le serveur Google et est téléchargée dans la mémoire cache du navigateur. Lors du téléchargement de la police, votre adresse IP, ainsi que le site Web visité, seront communiqués à Google. Plus d’informations peuvent être trouvées ici. Google Fonts: https://developers.google.com/fonts/faq
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Vidéos Youtube

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L’adresse IP est transmise à ces outils tiers fournisseurs afin de garantir leur fonctionnement. Nous n’avons aucune influence là-dessus si le fournisseur tiers enregistre l’adresse IP à des fins statistiques ou similaires. Vous trouverez plus d’informations à ce sujet dans les déclarations de protection des données des services concernés.

Informations sur le règlement des litiges en ligne : 

La Commission européenne offre la possibilité de résolution en ligne des litiges sur une plate-forme gérée par la commission (la « plate-forme ODR »). La plate-forme ODR peut servir de point de contact pour une solution extrajudiciaire des conflits découlant de contrats d’achat en ligne ou de contrats de service. Cette plate-forme est accessible via le lien externe http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Nous mettons à jour ces dispositions de protection des données régulièrement. Si vous avez des questions sur nos dispositions en matière de protection des données, veuillez contacter le contact ci-dessous.

Contact pour la protection des données:

Calypso Estartit S.L. (B17085309), Carrer de la Cala Pedrosa, 1 at 17258  Estartit (Girona) Spain

info@calypsodivingestartit.com